La API de HubSpot permite integrar tu CRM con ERP, plataformas de marketing, e-commerce o herramientas personalizadas. Con ella puedes gestionar contactos, empresas, oportunidades (deals), productos, tickets, asociaciones y actividades. A continuación encontrarás los recursos principales utilizados en integraciones empresariales.
CONTACTS
Gestión completa de contactos registrados en HubSpot CRM.
- id – Identificador único del contacto.
- email – Correo principal.
- firstname / lastname – Datos personales.
- phone / mobilephone – Teléfonos de contacto.
- lifecyclestage – Etapa del ciclo de vida (lead, MQL, cliente…).
- custom properties – Propiedades personalizadas definidas en el CRM.
COMPANIES
Empresas registradas en HubSpot, vinculadas a contactos, deals o tickets.
- id – ID de empresa.
- name – Nombre de la compañía.
- domain – Dominio corporativo.
- industry – Sector.
- numberofemployees / annualrevenue – Tamaño de empresa.
- associated contacts / deals – Relaciones vinculadas.
DEALS (OPORTUNIDADES)
Oportunidades de venta dentro del pipeline comercial.
- id – Identificador de la oportunidad.
- dealname – Nombre del deal.
- dealstage – Etapa dentro del pipeline.
- pipeline – Pipeline en el que se encuentra.
- amount – Importe estimado.
- closedate – Fecha estimada de cierre.
- associations – Contactos, empresas y productos asociados.
PRODUCTS
Catálogo de productos vinculado al CRM para oportunidades y presupuestos.
- id – Identificador del producto.
- name – Nombre del producto.
- price – Precio unitario.
- description – Descripción.
- hs_cost – Coste (si se gestiona).
LINE ITEMS
- id – Identificador.
- quantity – Cantidad.
- price – Precio aplicado.
- associated deal – Deal al que pertenece.
TICKETS
Gestión de incidencias y soporte técnico desde el Service Hub.
- id – ID del ticket.
- subject – Asunto o título.
- category – Categoría del caso.
- priority – Prioridad.
- status – Estado del ticket.
- associations – Contactos, empresas o deals relacionados.
ENGAGEMENTS (ACTIVIDADES)
Registro de notas, emails, llamadas, tareas y reuniones asociadas a contactos o deals.
- id – ID de actividad.
- type (EMAIL, CALL, NOTE, TASK) – Tipo de interacción.
- timestamp – Fecha.
- metadata – Detalles según el tipo (duración, asunto, contenido…).
- associations – Contactos, deals o empresas vinculadas.
Si quieres ver cómo aprovechamos estos recursos para integrar HubSpot con ERP, CRM externos, tiendas online, sistemas de atención al cliente o plataformas de automatización, contáctanos y diseñamos la integración perfecta para tu negocio.
